プロがデザインするオーダーメイドホームページを無料で作成｜インフォゲート株式会社

よくあるご質問

Q1.	ホームページを作ったことがないまったくの素人なのですが・・・
	ご安心ください。当社がすべてサポートします。WebGateは、初めてホームページを作成される方に高い評価を得ております。ホームページの作成からその後のフォローまで全てサポートさせていただきます。ご不明な点はお気軽にご相談ください。
Q2.	本当に初期費用は一切かからないのですか？
	はい。一切発生しません。初期費用無料とうたっている業者には、ホームページの作成が無料でも、サーバへのインストール代や着手金という形で結果的に初期費用が発生するケースがございますが、当社は「初期にかかる費用は一切不要」としております。
Q3.	あまり詳しくないので、 ホームページ作成後もサポートを受けたいのですが・・・
	ご安心ください。WebGateは、作成後のサポートも全て料金内に含まれております。作成後、「この表現を変更してほしい」「新着情報を追加したい」など様々な修正、更新事項が出てくると思います。当社では作成後の修正・更新は何回でも無料でお受けします。ホームページは作るまではなく、作ってからが勝負である当社では考えております。
Q4.	修正・更新は何回お願いしても料金はかからない？
	はい。WebGateでホームページを作成したお客様は、何度修正・更新を行っても追加料金発生しません。お気軽にご相談ください。（しかしながら、過度の変更や、ページ自体毎月異なるページに変更するなど、当社が良識の範囲外と考えたケースにおきましては、当社の判断でお断りする場合がございます。良質なサービスを破格の料金で永続的にご提供させていただくために、なにとぞご理解を頂きたくお願い申し上げます。）
Q5.	修正・更新は全てやってもらえますか？ お願いする方法は？
	修正・更新は当社が全て行います。依頼する方法は、修正・更新箇所をメールにてご連絡いただくだけです。
Q6.	修正・更新をお願いした場合、 どのぐらいで新しい内容が反映されますか？
	はい、原則お受けしてから24時間以内に反映されます。（大幅な内容修正や更新がある場合は、別途こちらから反映されるまでのお時間をご連絡させていただく場合がございます。）
Q7.	簡単な修正や更新を自分で行うことはできますか？
	原則、簡単な修正や変更におきましても当社が全て行います。
Q8.	支払いが開始されるのはいつからですか？
	サーバー設置が完了した後にメールアドレスの発行を行います。この段階でお客様の登録したメールアドレスに「サーバー設置完了のお知らせ」という題名のメールが送信されます。この段階で課金開始となります。1ヶ月に満たない場合はその月の日数で日割り計算となります。詳しくは利用規約をご確認下さい。
Q9.	毎月のお支払い方法について教えてください。
	銀行口座の自動引き落としとクレジットカード払いが可能です。自動引き落しの場合は自動引き落としが登録されるまではお振込みによるお支払いとなります。詳しくは、利用規約をご確認ください。
Q10.	利用期間に制限はありますか？
	ウェブゲートの利用期間は1年間となっております。1年目以降は、1ヵ月単位で自動更新されます。
Q11.	自分のホームページのアクセス数が知りたいのですが。
	アクセス解析はすべてのコースに標準装備されております。アクセス数を知るだけでなく、どのページにどのくらい滞在したのか、どの都道府県からアクセスがあったのかなど、お客様のホームページを分析しご報告いたします。